Referencia

Cómo protegemos tu información en e22i

Esta política explica qué datos recopilamos cuando creas tu cuenta, usas Yape, Plin o PagoEfectivo para depositar, y navegas por las tragamonedas, mesas en vivo o apuestas deportivas. Mantenemos tu información segura y te damos control sobre ella.

Datos de cuenta y verificaciónTransacciones con Yape, Plin, PagoEfectivoActividad de juego y preferenciasCasino en vivo y tragamonedas
e22i Cómo protegemos tu información en e22i
MANEJO DE DATOS

Cómo operamos tu información personalmente

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Esto incluye cifrado de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, autenticación segura al iniciar sesión, y controles internos sobre quién accede a información sensible. Revisamos regularmente nuestros procesos de seguridad y actualizamos sistemas para mantener la protección de tu cuenta.

Cifrado y seguridad

Todas las transacciones de depósito y retiro, ya sea mediante Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria, están cifradas. Tu contraseña se almacena con técnicas que impiden su lectura directa.

Cookies y rastreo

Usamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma y lobby, y analizar cómo navegas entre tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas.

Retención de datos

Conservamos tu información de cuenta, historial de transacciones y actividad de juego mientras tu cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa local tras el cierre.

Solicitudes de cambio

Si deseas actualizar información incorrecta, eliminar datos o ejercer cualquier derecho de privacidad, envía tu solicitud al correo de privacidad o contacta soporte.

CONTACTO PRIVACIDAD

Cómo ejercer tus derechos de privacidad

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar una copia de tus datos personales. Puedes actualizar tu información desde la configuración de tu cuenta o contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte responde solicitudes de privacidad y te guía en el proceso de gestión de tus datos.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envía tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluye tu nombre de usuario y describe claramente qué información necesitas revisar o modificar. Respondemos en un plazo razonable según la naturaleza de la solicitud.

Configuración de cuenta

Accede a la sección de configuración en tu perfil para actualizar tu correo, teléfono, preferencias de comunicación y métodos de retiro. Puedes ajustar qué notificaciones recibes sobre ofertas, resúmenes de actividad y actualizaciones de la plataforma directamente desde esta sección.

Soporte en vivo

Nuestro chat de soporte también atiende preguntas sobre privacidad y tratamiento de datos. El equipo puede orientarte sobre cómo ejercer tus derechos, qué información almacenamos y cómo solicitamos la verificación antes de procesar cambios sensibles en tu cuenta.

Dudas habituales sobre privacidad en e22i

Registramos el monto, la fecha y hora de la transacción, y el identificador de la operación para conciliar tu depósito con tu saldo. No almacenamos tu PIN ni contraseñas de billetera digital; solo confirmamos la llegada del pago.

Sí. Envía tu solicitud al correo de privacidad indicando tu nombre de usuario. Te entregamos un archivo con la información de tu cuenta, historial de transacciones y actividad de juego en un plazo razonable después de verificar tu identidad.

Compartimos solo lo necesario con proveedores de pago para procesar depósitos y retiros, con proveedores de juegos para cargar títulos en tu sesión, y con autoridades cuando la ley local lo exige. No vendemos ni cedemos tus datos para marketing externo sin tu consentimiento

Aplicamos cifrado en todas las conexiones, almacenamiento seguro de contraseñas, y monitoreo de actividad inusual. Si detectamos un patrón extraño en tu sesión o en tus transacciones, bloqueamos temporalmente el acceso y te contactamos para verificar que seas tú.

Sí. Desde la configuración de tu cuenta ajustas qué correos y notificaciones recibes sobre ofertas, resúmenes de actividad y actualizaciones de la plataforma. Siempre enviamos mensajes esenciales relacionados con seguridad y transacciones, independientemente de tus preferencias de marketing.

Conservamos tu información durante el período que exige la normativa local para cumplir obligaciones fiscales, de auditoría y prevención de fraude. Después de ese plazo eliminamos o anonimizamos los datos según lo permita la ley aplicable en tu región
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.